Polityka zwrotu kosztów
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu trzydziestu dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas (Amefa Stahlwaren GmbH, Straussplatz 3, 42697 Solingen, Niemcy, info@amefa.com) o swojej decyzji odstąpienia od tej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub e-mail). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia, który jednak nie jest obowiązkowy.
Dla zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim odstąpieniu od tej umowy. Do zwrotu użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Ci naliczone opłaty za ten zwrot. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania zwracanych towarów lub do momentu, gdy udowodnisz, że je odesłałeś, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Masz obowiązek niezwłocznego, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy, odesłać lub przekazać nam towary. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastu dni. Koszty zwrotu towarów ponosimy my. Musisz ponieść odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich cech, właściwości i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku następujących umów:
- Umowy dotyczące dostawy towarów, które nie są uprzednio wyprodukowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta albo które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta.
|
Wzór formularza odstąpienia od umowy (Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.) – Do Amefa Stahlwaren GmbH, Straussplatz 3, 42697 Solingen, Niemcy, info@amefa.com – Niniejszym odwołuję/odwołujemy (*) zawartą przeze mnie/nas (*) umowę kupna następujących – Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*) – Numer zamówienia – Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów – Adres konsumenta/konsumentów – Podpis konsumenta/konsumentów (tylko przy zgłoszeniu na papierze) – Data |
Etykiety zwrotne
Niezależnie od Twoich praw ustawowych, zapewniamy bezpłatne etykiety zwrotne na zwroty w obrębie Niemiec. Korzystając z tych etykiet zwrotnych, zwrot jest dla Ciebie bezpłatny na terenie Niemiec. Etykieta zwrotna zostanie przesłana do Ciebie e-mailem. Zwrot możesz nadać w punkcie paczkowym odpowiedniego dostawcy w Niemczech.