Informations sur la livraison et le paiement

Paiement & Livraison

Vos avantages

  • Achat direct chez le spécialiste des couverts & accessoires de cuisine
  • Livraison gratuite à partir de 40 € en Allemagne
  • Frais de port de seulement 4,90 € pour les commandes inférieures à 40 € (DE)
  • Livraison rapide & fiable
  • Droit de retour de 30 jours
  • Retour gratuit en Allemagne
  • Méthodes de paiement sécurisées & modernes

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations concernant nos modes de paiement et conditions de livraison chez Amefa.com.

Méthodes de paiement

Carte de crédit (Mastercard & Visa)

Vous pouvez régler votre commande facilement et en toute sécurité avec votre carte de crédit. Nous acceptons Mastercard et Visa.

Vos données de carte de crédit ne sont pas stockées chez nous. Pour le paiement, vous serez redirigé vers notre prestataire de paiement pendant le processus de commande où vous saisirez vos informations de carte.

Le paiement par carte de crédit est simple, rapide et sécurisé – aucun frais supplémentaire ne s’applique (sauf éventuellement les frais de port).

PayPal

Vous pouvez également régler votre commande facilement via votre compte PayPal. Pendant le processus de commande, vous serez directement redirigé vers PayPal pour confirmer le paiement.

Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour l’utilisation de PayPal (hors frais de port éventuels). Le paiement est confirmé immédiatement, ce qui nous permet d’expédier rapidement votre commande.

Klarna

En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons des options de paiement supplémentaires via Klarna. Le paiement est effectué directement à Klarna.

L’utilisation des modes de paiement nécessite une vérification de solvabilité positive. Dans le cadre de votre commande, nous transmettons à Klarna les données nécessaires au traitement et à la vérification de solvabilité. Seuls les modes de paiement autorisés suite à cette vérification vous seront proposés.

Paiement immédiat (« Pay now »)

Pour le paiement immédiat, vous êtes redirigé vers une page de paiement Klarna où vous pouvez payer par virement instantané ou prélèvement automatique. Vous devez disposer d’un compte bancaire activé pour la banque en ligne avec procédure PIN/TAN.

Achat à facture (« Pay later »)

Avec l’achat à facture via Klarna, vous payez votre commande après réception de la marchandise dans le délai indiqué par Klarna (généralement 30 jours). Les conditions exactes sont consultables lors du processus de commande.

Achat en plusieurs fois (« Pay over time »)

Avec l’achat en plusieurs fois de Klarna, vous pouvez régler vos achats en mensualités. Les conditions et détails vous sont présentés directement par Klarna et expliqués lors du processus de commande.

Pour plus d’informations sur la protection des données lors de l’utilisation des modes de paiement Klarna, veuillez consulter notre politique de confidentialité ainsi que les pages de Klarna.

iDEAL

Vous pouvez régler votre commande facilement et en toute sécurité avec iDEAL. iDEAL est une méthode de paiement en ligne très répandue aux Pays-Bas, qui vous permet d’effectuer des paiements directement via votre banque en ligne.

Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers votre banque et confirmerez le paiement dans votre environnement habituel de banque en ligne. Le paiement est confirmé immédiatement, ce qui nous permet de traiter et d’expédier rapidement votre commande.

Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour l’utilisation d’iDEAL (hors frais de port éventuels). Le paiement est simple, rapide et sécurisé.

Informations sur la livraison

Partenaire de livraison

Nous expédions votre commande avec notre partenaire de livraison fiable DHL. Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d’expédition avec numéro de suivi par e-mail.

Délai de livraison

Sauf indication contraire dans la description de l’article, la livraison en Allemagne se fait généralement sous 2 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés légaux exclus).

Le délai de livraison vers d’autres pays européens peut varier et vous sera indiqué lors du paiement.

Frais de livraison

Les prix indiqués sur nos pages produits incluent la TVA légale et autres composants du prix.

  • Allemagne : 4,90 € de frais de port par commande
  • Allemagne : Livraison gratuite à partir d’un montant de commande de 40 €
  • Autres pays : Les frais de port sont calculés et affichés lors du paiement.

Les frais de livraison exacts pour votre commande vous seront affichés de manière transparente dans le panier et pendant le processus de commande avant la finalisation de l’achat.

Retour & retour gratuit

Vous pouvez retourner les articles dans un délai de 30 jours après réception de la marchandise. Le retour est gratuit en Allemagne. Les détails concernant la procédure de retour et le remboursement sont disponibles dans nos conditions de rétractation et dans la rubrique « Retour ».